Pagamenti, Spedizioni & Resi

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Consegna

Spedizioni veloci ed affidabili

Collaboriamo con i principali corrieri per garantire consegne puntuali in tutta Italia.

COSTI DI SPEDIZIONE PER PESO (IVA esclusa)

0-1 kg

4,50€

1-3 kg

4,80€

3-5 kg

6,80€

5-10 kg

8,50€

10-20 kg

9,50€

20-30 kg

12,00€

30-50 kg

15,00€

50-75 kg

24,00€

75-100 kg

30,00€

100+ kg (+7,50€  ogni 25kg sopra i 100kg)

da 37,50 €

COSTI DI SPEDIZIONE PER PESO (IVA inclusa)

0-1 kg

5,49€

1-3 kg

5,86€

3-5 kg

8,30€

5-10 kg

10,37€

10-20 kg

11,59€

20-30 kg

14,64€

30-50 kg

18,30€

50-75 kg

29,80€

75-100 kg

36,60€

100+ kg (+9,15€  ogni 25kg sopra i 100kg)

da 45,75 €

I nostri corrieri Partner

  • BRT
  • GLS Italy
  • DHL Express

Tempi di spedizione medi

Destinazione

Tempi

Italia Continentale

24-72h

Isole

3-5 gg

Zona remota / CAP disagiati

3-5 gg

Tracking in tempo reale

Ricevi via email il numero di tracciamento non appena il pacco viene affidato al corriere. Segui la consegna in ogni momento.

Consegna su appuntamento

Per grandi ordini o aziende agricole con orari specifici, offriamo la possibilità di concordare giorno e ora di consegna.

Assicurazione merce inclusa

Ogni spedizione include copertura assicurativa fino al valore della merce. In caso di danni, sostituzione garantita senza costi aggiuntivi.

Spedizione gratuita per ordini oltre i 990€

IVA esclusa. Valido per tutta Italia continentale · Isole su preventivo · Nessun codice richiesto

Spedizione gratuita per ordini oltre i 1200€

IVA inclusa. Valido per tutta Italia continentale · Isole su preventivo · Nessun codice richiesto

Politica di reso

Resi semplici

Gestiamo ogni richiesta con rapidità e trasparenza. Per i clienti privati è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Per i clienti professionali, i resi sono accettati in caso di difetti, non conformità o previo accordo.
Supporto concreto, anche dopo la consegna

Garanzia Qualità LoveAgri

Se acquisti come consumatore puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
Se acquisti come azienda, interveniamo rapidamente in caso di difetti o problemi di fornitura, con sostituzione o soluzione concordata.

Condizioni per il reso
  • Prodotto integro, non utilizzato e nella confezione originale
  • Richiesta entro 14 giorni dalla data di consegna confermata (clienti privati)
  • Numero ordine e documento di acquisto allegati alla richiesta
  • Prodotti aperti o parzialmente utilizzati (eccetto difetto di fabbrica)
  • Prodotti danneggiati per uso improprio o stoccaggio non conforme
*Per clienti business, i resi non legati a difetti o non conformità sono soggetti ad approvazione.

Come richiedere un reso — 4 semplici passi

1. Contatta il nostro supporto

Scrivi a info@loveagri.it oppure usa il modulo nella pagina contatti indicando il numero d'ordine (lo trovi nella mail di conferma dell'ordine o sul tuo account) e il motivo del reso.

2. Ricevi la conferma entro 24h

Il nostro team valuta la richiesta e ti invia via email l'approvazione con le istruzioni per la spedizione di ritorno.

3. Rispedisci il prodotto

Imballa con cura il prodotto e consegnalo al corriere indicato. Per resi di prodotti difettosi il ritiro è a nostre spese. Ti invieremo l'etichetta da applicare sul pacco via mail.

4. Accredito del rimborso

Entro 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto, il rimborso viene accreditato sullo stesso metodo usato per l'acquisto, salvo diversi accordi.

Hai domande sui resi? Il nostro team è a disposizione per supportarti rapidamente. Contattaci

FAQ

Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni su pagamenti, spedizioni e resi.
Quando viene spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono preparati e spediti dopo la conferma del pagamento.
Per i pagamenti con carta o PayPal la conferma è immediata, mentre per bonifico bancario l’ordine viene evaso dopo l’accredito, che può richiedere generalmente 1–3 giorni lavorativi.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Per l'Italia Centro-Sud la consegna avviene in 24–48 ore lavorative dall'evasione dell'ordine. Per il Nord Italia e le isole i tempi si estendono a 48–72 ore e 3–5 giorni rispettivamente. Gli ordini vengono evasi lo stesso giorno se ricevuti entro le ore 13:00.

Posso ricevere la merce in una data o fascia oraria specifica?

Sì. Per aziende agricole o consegne particolari è possibile concordare giorno e orario di consegna, soprattutto per ordini di grandi dimensioni.
Puoi indicarlo nelle note dell’ordine o contattare il nostro supporto.

Posso modificare o annullare un ordine già confermato?

È possibile modificare o annullare un ordine entro 2 ore dalla conferma, contattando subito il nostro supporto. Dopo l'evasione e l'affidamento al corriere, non è più possibile intervenire: sarà necessario procedere con il reso standard entro 30 giorni.

Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?

Se il corriere non trova nessuno all’indirizzo indicato, effettuerà normalmente un secondo tentativo di consegna oppure ti contatterà per concordare una nuova consegna.

Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto, è essenziale segnalare il danno al corriere al momento della consegna e fotografare l'imballaggio prima di aprirlo. Contattaci entro 48 ore con le foto: provvederemo al ritiro del prodotto danneggiato e alla sostituzione immediata.

Chi paga la spedizione del reso?

Se il reso è dovuto a difetto del prodotto o errore nella fornitura, il ritiro e la sostituzione sono a carico di LoveAgri.
Per altre tipologie di reso, le condizioni vengono valutate dal nostro team caso per caso.

I costi di spedizione includono l’IVA?

No. I costi di spedizione indicati nella tabella sono IVA esclusa, così come i prezzi dei prodotti sul sito. Puoi selezionare nel footer se visualizzare i prezzi di spedizione e dei prodotti con IVA inclusa.

Posso pagare a rate?

Al momento non offriamo piani rateali attraverso il sito. Tuttavia, per ordini aziendali di importi rilevanti, è possibile concordare condizioni di pagamento personalizzate (30/60 giorni) contattando direttamente il nostro ufficio commerciale.

Hai dei dubbi?

Il nostro team è a disposizione per chiarire ogni dubbio su pagamenti, spedizioni e resi. 

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